《能力陷阱》
《能力陷阱》（Act Like A Leader, Think Like A Leader）—— 像领导者一样行动，像领导者一样思考。
写在前面的话
这本书很早就在樊登读书的APP上听过一次，当时听完后并未留下深刻的印象。随着自己工作经历的增加，开始不断反思自己的人生，发现自己像是掉入泥潭之中，不断挣扎，但却找不到方法和方向。有天在下班的路上，想起了这本书于是重新把这本书听了一遍，从中仿佛找到了方向。于是买了实体书来看，刚开始翻看了一部分，然后由于这样那样的原因一直无法静下心来去读完，直至今年五一假期，一鼓作气读完了这本书。起初我以为这是面向领导者的书籍，读完后发现，这本书适合每个想要在职业生涯中更进一步的人。我自己今年在工作中担任了小组长的角色，需要进行一些自我转变，这本书帮我分析清了自我转变的过程以及过程中会遇到的问题，并提供了许多方法。同时这本书让我学会了重新定义自己，打破自己曾经的思维困境，走出泥潭。
“有些书你可能早早的买来了，但是翻看了几页由于未能提起你的兴致，就搁置在书架上去了，直到有一天你从书架上看到了它并拿起翻看了一下，然后一下子被内容吸引一鼓作气读完了。当我们的人生经历无法和书中的内容产生共鸣时，很难有兴致继续读下去，即使坚持读完也是读的似懂非懂。当我们经历了足够多的事情后，再拿起这本书时，有一种豁然开朗的感觉，读的如痴如醉。所以不必着急清理你的书架上还未曾读完的书，也许你们的缘分要迟一点到“。这是我曾在另一本书中看到的一段话，完全印证了我读这本书的经历。
简介
[美]埃米尼亚·伊贝拉 —— 著 / 王臻 —— 译
我们很乐于去做我们擅长的事，于是就会一直去做，最终就使得我们会一直擅长那些事。做的越多，就越擅长，越擅长就越愿意去做。这样的一个循环能让我们在这方面获得更多的经验，但却容易陷入能力陷阱，在其它方面无法突破。
每个人都要特别警惕这种能力陷阱，避免把大量时间花在日常琐事上。如果你想获得更多更好的发展，就要从日常琐事中解脱出来，转变到更多策略性思考、在日常工作外建立人际关系网络、提升影响力等能够给你带来持续价值的工作上，这样你才能在各领域获得更好的发展。
这不是一本鸡汤励志书籍，本书作者埃米尼亚·伊贝拉是欧洲工商管理学院（INSEAD）组织行为学教授兼领导与学习首席教授。在加入INSEAD前，她在哈佛商学院工作了13年。书中结合了大量的研究及教学案例，是作者数十年研究的精华所在，内容通俗易懂，满满的全是干货。
一、领导者的能力陷阱
1.1 改变思想从行动开始
很多传统的领导力培训或辅导的目的是改变你思考的方式，教你学会反思你是谁以及你要成为谁的问题。的确，自省和反思是成为一个领导者的黄金法则。首先要提高自我意识，认识自己。如果你尝试过这些方法，你就会发现它们是非常有局限性的。虽然在很大程度上，它们能帮助你认识到你当前的能力以及领导方式，但是我们会发现，当前的想法恰恰是阻碍你继续前行的绊脚石。所以你需要改变的是你的思考方式，而只有一种方法能改变它：改变你的做事方法。
亚里士多德发现，一个人如果表现得很有美德，那他最终会成为一个有美德的人，即多做好事就会变成好人。他的这一说法得到很多社会心理学家的证实，研究表明一个人若改变了他的想法，是因为他的行为先发生了改变。简单来说，改变是由外而内，而并非由内而外产生的。正如管理专家理查德·帕斯卡尔（Richard Pascale）所说：“成年人更倾向于先做而后产生新的想法，而不是先想再以一种新的方式去做。”
古语有云：三思而后行。在做一件事前，我们仔细思考然后做好详细计划，这在正常情况下通常都非常有用。但是当我们去做新的事情、面对新的挑战的时候，由于从未有过经验，我们会犹豫再三，努力思考我们的方案或计划是否可行，很多时候在思考中错过了最佳时机。所以当面对新的事物，或者面临改变的时候，思想仍然停留在过去，必须先行动再思考。
此外我还发现一个规律：完美的表现 = 适当的状态 + 恰当的时机，一直以来我抱着“十年磨一剑”的心态，常常希望自己达到最佳状态再行动。很多时候，当我们准备好的时候，但是却错过了最佳的时机，结果反不如提前行动的效果好。
1.2 由外而内的转变
如果我们像一个领导者一样做事：如不断提出新观点，在专业领域之外做出贡献，或是集合人力物力做成一件很有价值的事，等等。身边的其他人也就会觉得我们越来越像一个真正的领导者。研究发现，社会认同及个人名声给心理学家所谓的领导者身份内在化（Internalizing，即把自己看作一个领导者）提供了条件，从而使他们能抓住更多的机会来展现自己的领导才能。
先像领导者一样做事，而后才能像领导者一样思考，这样的一个循环——外在改变引起的内在改变——也就是我所谓的“由外而内”（Outsight）。
1.3 “由外而内“原则
一个人的思维方式是很难改变的，因为改变需要外在经历。如果不是由外而内地改变，我们的自我认知会被过去所禁锢，从而导致思想和行为也无法改变。没有人会比我们自己更适合给自己进行定位。改变的矛盾在于，改变想法的唯一办法就是要做一些之前没有做过的事，而这些事正是之前的想法所不认同的事。
先像领导者一样行事，如积极参与新项目以及新活动，与各式各样的人打交道以及尝试采用新方法做事等。那些充满挑战的新经历以及它们所带来的成就会改变那些一直限制你的固有行为和思维。在改变的不稳定时期，思考和反省是会跟随你的行为和尝试而发生改变的，而非反方向行之。新的经历不仅会改变你的想法——你认为什么是重要的，什么是值得去做的，还会改变你未来的样子。它们可以帮助你从一些新的成就里获得自信，使你放弃过去的目标，还可以改变你过去所习惯的做事方法。
与自省相比，由外而内地改变更能帮助你重塑形象，告诉你你能做什么。成为一名优秀的领导者并非是你发展道路上的起点，而是你自我身份认知的结果。这种认知只有在你与新认识的人，一起做新的工作时才会产生。这并不是说你因此发现了真正的自我，而是说你所做的事折射出了真实的你。
如果我们从相反的方向，也就是由内而外的方向来改变，那是行不通的。与大众普遍认为的观点相反，自省大多时候只会让我们停留在过去，蒙蔽我们的双眼，使我们无法发现我们的领导潜能，还会让我们毫无准备地去面对周围环境的根本转变。这就好比在昏暗的路灯下寻找丢失的手表，你需要有很强的观察力；同样地，解决新问题也需要这种能力，而这种能力来源于我们在做与以往不一样的事情时所获得的新的见解。伟大的社会心理学家卡尔·韦克（Karl Weick）将其简述为：“我何以知道自己在想什么呢？——只有在看到我做了什么以后才能知道。”
1.4 “三步走”助你实现领导者转变
领导者转变方法都是根据以下三个增强外在表现力的方法而写成的：
- 一是思考你所做工作的类型；
- 二是转换新角色或参与新活动能让你接触到不同的人，这些人有着与你不一样的世界观；
- 三是重新审视自己。因为只有当你受到新环境的挑战或接受外界新的刺激时，你才会产生如此多新的想法。
实现“由外而内”的转变并非是一件一次就能成功的事，而是一个不断检验旧的假设，提出新可能性的过程。所以要实现转变，最好的出发点就是先重新定义工作，然后重建人际关系网络，最后再改变做事方法。
二、重新定义你的工作
2.1 从“不对”转变到“对”
他们根据各自的专长，把工作定义在一个较窄的范围内，把自己的活动范围限制在过去能给他们带来最大价值的持续性成果的领域。事业初期，他们需要扮演这样一个角色。但是经过一段时间以后，别人对他们的期望会发生改变。所以想要避免发生这种能力陷阱（Competency Trap），你就需要明白，那些曾经对你有用的想法和工作习惯只有在经受住考验后才可能一直适用，否则它们就需要做出改变。
2.2 避免能力陷阱
我们很乐于去做那些我们擅长的事，于是就会一直去做，最终就使得我们会一直擅长那些事。做得越多，就越擅长，越擅长就越愿意去做。这样的一个循环能让我们在这方面获得更多的经验。而它就像是毒品一样，我们被它深深吸引，因为我们的快乐和自信都来源于它。它还会让我们产生误区，让我们相信我们擅长的事就是最有价值的且最重要的事，所以值得我们花时间去做。
让自己在团队里过于有价值
管理者把太多精力放在细节上——尤其是在他的专业领域范围内，并且对他的团队进行了太多的微观管理，以至于团队的成绩完全由他一个人来领导完成。
这样的方式让我们觉得我们是团队中不可或缺的，但是同时，也限制了我们发展的可能，因为我们在团队中是不可或缺的，你没法脱离现在的职位。
2.3 了解领导者真正需要做的事情
要像领导者一样行事，我们需要把时间花在以下这些事上：
- 像桥梁一样连接不同的人或组织
- 展望新未来
- 提升影响力
- 将想法与个人经历结合
有魅力的领导者都有以下三个共同点：
- 人生阅历丰富，从而产生了坚定的信念
- 能通过讲述个人故事来与他人进行良好的交流
- 他们的想法、实际所做的事以及他们自己之间有很强的一致性
劝说的秘诀
我们很多人都通过讨论需要做什么以及应该如何去做来劝服别人。劝说的秘诀是展示出你最有力的论据。依据我们自己的逻辑和优势，把我们的想法强加给别人，这样的做法并不会十分有用，因为我们最终会跟随那些能鼓舞我们的人，而不仅仅是有能力的人。相反，成功的领导者们会以解释“为什么”——解释他们内心深处的信念和目的——来开始对人们进行鼓舞。这样一来，他们更能打动人。
这个现象同样出现在我们生活中，我们经常通过摆道理讲事实方式去劝说别人，然而效果往往不佳。因为道理大家都懂，讲得太多反而遭人厌烦引起反感，对方真正需要的是鼓舞。
2.4 把你的工作当成一个平台
不管你目前的情况是什么样的，以下五件事都可以开始让你的工作变成一个能增强你领导力的平台：
- 增强你对形势的定位感
- 接触你专业领域之外的项目
- 参与外部活动
- 结合个人经历谈谈“为什么”
- 放松你的日程安排
如果你觉得自己已经停滞不前或是缺乏新鲜感，那就参加行业会议或者其他聚集各行各业的专业聚会来增长你的见识。
参加行业会议和专业聚会确实是一个好主意，当再遇到这样的机会应该尽可能参加，不应当再错过。
最成功的管理者看起来反而是最没有效率的那个
很多年前，一个不为人所知的管理学者约翰·科特（John Kotter）拿着一台手持相机，跟踪拍摄了一群总经理的生活，看看实际上他们每天都在做什么（和大家以为他们每天所做的恰恰相反）。最令他惊讶的是，最成功的管理者看起来反而是最没有效率的那个。
很多时候我们都让自己陷入忙碌之中，但是我们的效率并不一定是最高的，所以要摆脱那种劳模的心态，尝试更有效率的方式。
“空出一个手术室”
美国哈佛大学经济学家森德希尔·穆莱纳桑（Sendhil Mullainathan）和普林斯顿大学心理学教授埃尔德·沙菲尔（Eldar Shafir）合著的名为《稀缺》（Scarcity）的书中在缺钱和缺时间之间做了一个很有意思的对比。他们指出，两者都能将你限制在一根“管子”（Tunneling）中，人们只能看到“管子”中的事物，虽然这能给我们带来短期利益，但从长远来看，反而会起到限制作用。
穆莱纳桑和沙菲尔用某医院的故事来证明这个观点，该医院的病房常常被提前预约满了。而由于病房都满了，所以当有急诊时——常常出现这样的情况——医院只能把手术计划拖延。“因此，医务人员常常在深夜两点都还在做手术，而医师们常常要等上好几个小时才能做大约只有两个小时的手术，其他工作人员也常常不定时地加班。”因为医院的手术经常滞后，所以经常需要不停地重新安排工作，从而造成了一个低效又高压的工作形式。
像大多数遇到问题的公司一样，医院从外部聘用了一个顾问，他提出一个令人惊讶的解决方法：空出一个手术室来应对急诊病人。像我们大多数人会有的反应一样，医院的管理者说：“我们都已经非常忙了，他还要我们空出一个手术室，这太过分了。”
就像对于很多过于投入的人来说，他们无法想象把花费大量时间一直在做的事停下来重新组织，更不要说放弃有用或是没用的珍贵资源，医院管理者也产生了同样的怀疑。但是空出一个手术室的方法奏效了。有了一个空手术室后，医务人员能更有效地处理一些紧急病例，不用重新计划所有的一切。因此，他们加班的时间也减少了，手术的效率也提高了。
三、建立良好的人际关系网络
良好的人际关系网络是如何为你服务的？首先，它能让你的消息变得更灵通，更容易获取最新的信息；其次，它让你更富有创新精神，为你的创想提供更坚实的基础；最后，它还可能在你遭遇危机时，助你脱离险境，这样的例子不胜枚举。
3.1 寻找你的人际“结构洞”
你的人际关系网络的战略性优势能帮助你成为一名优秀的领导者，该优势取决于以下三点性质：
- 广泛性（Breadth）：一个广泛的人际关系网络，与各行各业的人建立联系
- 连接性（Connectivity）：作为桥梁连接一些在其他方面没有关联的人和团队的能力
- 动态性（Dynamism）：随着你的进步而发展
我把以上三点性质称为人际关系网络的优势：广连动，或是人际关系网络的优势=广泛性+连接性+动态性。
人际关系网络的多元性、连接性和动态性这三大优势都是相互联系、相辅相成的。如果没有这些优势，你就没有办法认识新的人，你的人际关系网络就会陷入死循环，久而久之，你就会丧失洞察力和关联力。
3.2 如何在公司内外建立人际关系网络
- 展示自我
- 利用二度分割理论
- 维持关系
- 找到志同道合的人
四、试着朝更多不同的方向发展自己
在我25年的执教生涯中，我发现有一件事一直没有改变：人们一直有着强烈的想要做真实的自己的愿望，对于做那些让他们觉得虚假的事也有着同样强烈的厌恶。这些行为背后最重要的刺激因素之一是，人们认为这是内心深处真实自我的基本表现。而正是这样的想法，让我们在领导者转变道路上遇到了阻碍。
这一点着实戳中了我的痛点，每当自己尝试做一些改变时，内存就会产生疑惑，如果我这样做了，我还是我吗？
4.1 “随机应变者”与“坚持真实者”
真实性与自我保护之间的界线应该在哪儿呢？
“随机应变者”有一个核心的自我价值观和目标，他们并不会担心转变自己会对自己的信仰造成影响.
“坚持真实者”则与之相反，他们认为如果要根据环境而变换自己，使得他们远离了自己最自然的风格，这是对他们真实性的一种威胁。
“坚持真实者”就遵循着旧的方式和风格，因此停滞不前。他们通过展示自己高超的技术来证明自己的能力，这里引用以下他们所相信的观点：“注重实质结果，而不是形式。”（Substance Rather Than Form）通常情况下，他们把上级的成功总结为：“光说不做，没实际能力”（All Talk and Little Content）——那些技术高超的专业人士所追求的，尽管看上去没有太大的吸引力。他们认为，相比起那些“随机应变者”善于变换自己的能力，高超的技术是更为真实的，并以此为豪。
从上面话中仿佛看到了我自己，现在的我更多的是倾向于是一个“坚持真实者”，需要向“随机应变者”转变。
在很多工作中，凭借着自己精湛的技术，“坚持真实者”获得了成果。尽管如此，在他们想要成为一名优秀的领导者过程中还是会遭遇很多挫折。对于一名优秀的领导者来说，他们的悟性和他们目前的知识一样重要，成功需要的是把要担任的新角色内在化。有些讽刺的是，“坚持真实者”尝试保持真实性，这却削弱了他们梦想成为的那种领导者的能力。相反，“随机应变者”——他们“假装自己是一个优秀领导者，最后真的成了一个这样的人”，这样的人反而能更快达到自己的目标，最终成为一个真实的，不一样的，能力更强的自己：他们用一种新的方法来行事，最终成就了一个新的真实的自己
哥伦比亚大学心理学教授 托里· 希金斯（Tory Higgins）所说的“阻碍”（Prevention）——与“促进”（Promotion）相反。当你在“促进”模式时，你会不停地追求目标，注重你能从自己的努力中获取多少。而在“阻碍”模式时，你会试图避开那些可能对目前的你造成威胁的事，关注点放在你可能会失去什么。正如我们在本章所看到的，成为一个优秀的领导者需要处在一个“促进”模式，但是在转变过程中遇到的很多问题都会触发“阻碍”模式
4.2 真实性的定义
- 忠实于自己
- 真诚，你的所说所做和你想的一致
- 忠实于自己的价值观和目标
- 我们不能完全控制我们的身份
4.3 “真实性”陷阱
我们能学到东西的场合恰恰也正是我们自我认识会面临挑战的时候，这就是为什么在我们成为领导者的道路上，很多人会觉得自己面临着失败或是虚假的两难选择。
更容易陷入“真实性”陷阱的三种情况
第一种情况是，在转变到一个新的角色时，一些人很难与他们的团队保持一个合适的距离，要不就是太近，要不就是太远，把自己的想法都藏在心里不说出来；第二种情况是，另一些人认为他们不需要出售他们的观点，或是不需要刻意地去鼓励其他人。他们不会做一些费劲的事去和别人建立关系，因为他们认为那是在“利用别人”；第三种情况是，一些人通过他们真实的自我的“透镜”过滤掉一些不好的反馈，他们说服自己不自然的领导风格体现出来的不正常的东西，正好是提高自己效率的重要方面。
忠实于自己并不意味着你需要举着灯，把自己内心照得透亮，让人们一眼就能看穿你。你没有必要把心里所想的每一个想法和感受都和别人说。
利用权力和打感情牌会让人觉得很不舒服。但事实上，领导别人和利用权力之间唯一的不同是，领导别人是一种为了达到一个共同目标而相互影响的行为。
作为一个领导者，如果你能明白，给你的下属分派任务是为了完成更高级别的组织任务，那么你就再也不会认为虚假或是在操纵别人了。当你是为了更高的目标工作时，你就再也不会觉得这是在为了你自己或是你的自我意识或是你的事业而工作了。给别人分派任务只是为了完成共同的目标。
4.4 扩展你的自我概念
LinkedIn的创建者雷德·霍夫曼（Reid Hoffman）和本·卡斯诺查（BenCasnocha）合著的书中说到“很多人对于建立人际关系网络的感觉和用牙线的感觉一样：对你是有益的，但不有趣”。我发现当你发展自己的时候，也会有同样的感觉。你常常会觉得这很费劲。
像艺术家一样偷师学艺
如果说有一门职业是注重真实性的，那就是艺术。同时，除了一个艺术家，没有任何人更清楚没有什么是原创的。
模仿别人这件事对于他们来说很困难，还会让他们觉得自己不真实。就像作家威尔逊·米茨纳（Wilson Mizner）所说的，如果你模仿一个作家，那就是剽窃，但是如果你模仿很多个作家，那就是研究。
真正重要的不是“偷”别人的风格，而是“偷”隐藏在风格背后的思想。
4.5 为什么要像水一样
李小龙认为你应该“利用一切你能利用的资源”。他所说的“像水一样”，是指不要仅仅局限在一个形象里，要能适应新的环境，在新的环境里塑造一个新的自我形象（例如，把水倒进杯子里，它就是杯子的形状；把水倒进瓶子里，它就是瓶子的形状）
人类所具有的一项很神奇的缺点就是，我们没有办法完全模仿别人。在我们未能成功模仿我们的偶像时，便会发现真实的自己。这就是进步过程。
五、合理的规划前进的道路
要成为一个优秀的领导者，并不是一件突然就发生的事，而是一个漫长的积累过程。采取新的行动很重要，即使有时候做一些新的事情会让我们觉得虚假，因为它们很快就能带来成果，并不断刷新可能性，但是很少会有一条清晰的完成界线。
5.1 照食谱做菜并不能让你成为一个好厨师
很多改变的方法告诉你开始的时候要想好，改变以后获得的结果是什么。但实际上，弄清楚你想要成为什么样的领导者是改变中最后一件需要做的事，而不是第一件。
“进步的过程”
我所说的“进步过程”（Stepping-upProcess）。这个过程发生在A（现在的你）与B（未来的你）之间（如图5-1）。进步是一种转变，这种转变无法预测，混乱不清，曲曲折折，并受情绪的控制，之所以会这样，有以下几点原因：
- B是未知和不确定的
- A已经不再适用了
- B有很多种可能性
- 当我们接近它的时候，B发生了改变
成为一个优秀的厨师取决于增加你创造新食物可能性的条件，比如受到一个优秀厨师的指导，去远方旅游寻找新食材，偶遇一位著名的美食评论家或是与最好的食物供应商建立良好的人际关系。但是这些东西都不会保证你能达到自己的目标。在这种情况下，成功取决于你是否成了一个不一样的自己。成为一名优秀的领导者的进步过程更像是成为一个优秀的厨师的过程，而不仅仅是照着食谱做出好吃的东西。进步过程中有一些你可能没有预想到的方式改变了你。
5.2 转变过程的可能阶段
成为一名优秀领导者的进步阶段
阶段1：发现差异
● 发现目前的你是谁和你想要成为什么样的人之间的差异
● 增加采取行动的紧迫感
阶段2：只加不减
● 增加新的角色或行为方式（不会放弃旧的角色或行为方式）
● 增加外在表现力，获得一些容易得到的成果
阶段3：混乱迷茫
● 遭遇挫折
● 把时间和精力花在新旧角色转换或行为方式上，感到筋疲力尽；受到周围人对于以前的那个你的肯定，从而进步之路受到阻碍
阶段4：重新设定前进方向
● 挫折，带来更大的职位问题
● 是时候将外在表现内在化了：反思新的经历来重新检验过去的目标，从而提出新的目标
阶段5：内在化
● 你的新身份会使改变继续进行下去
5.3 人的一生都在不停地改变
事业中期转变一个最大的挑战之一是弄清楚该改变什么以及该保持什么。有时候诱惑会让一切马上改变。但是像改变工作或是事业这样重要的事情不一定会给我们带来好的结果。
六、行动起来
身边的每一个人都会告诉你，如果想成为一名优秀的领导者，那就需要学会自省反思，清楚地知道自己想要什么，增强自我意识。这些建议都很好，但是这只会在改变后期起到作用，而一开始你必须要先有一些新的经历，要不然你所反思的结果只会停留在过去。内在洞察力是外在表现力的反映，而并不是创造外在表现力的源泉。弄清楚你想要成为什么样的领导者并不是你成长之路上的起点，而是在改变你外在表现力的时候获得的结果。你必须把传统的“先思考后行动”的观点反过来，这样才能成功地实现转变。
过去的经历有用吗？
乔布斯在他著名的斯坦福大学毕业演讲中说道，他在大学时辍学去做了其他事，比如去上美术课，而这个经历对多年以后他所生产的苹果产品的外观及触感产生了很大的影响。他从来没有想过这个兴趣爱好会对后来所取得的成绩产生至关重要的作用。“向前展望时你不能把点点滴滴的经历联系在一起，只有在向后回顾时才能发现它们之间的联系。”
总结
这本书解答了好多我在改变过程中遇到的困惑，这些思想犹如灯塔，为个人转变之路指明了方向。这里列举我印象深刻的几个观点：
- 改变思想从行动开始
- “由外到内”转变
- 重新定义你的工作、人际关系网络、你自己
- 劝说的秘诀
- “空出一间手术室”
- “随机应变者”
- “真实性”的陷阱
- 像艺术家一样偷师
- “像水一样”
- 转变过程的阶段
难得在五一假期静下心来读完了这本书，读完后收获良多，忽然想起了曾经听到过的一句话：“孤独是一个人的狂欢”，此刻我仿佛真正领悟到了这句话的真意。